201 lines
9 KiB
Markdown
201 lines
9 KiB
Markdown
# راهنمای انتقال اطلاعات از حسابیکس شادمان به حسابیکس آرک
|
||
|
||
این راهنما برای کاربرانی است که می‌خواهند اطلاعات کسب‌وکار خود را از **نسخه قدیمی حسابیکس (شادمان)** به **نسخه جدید (آرک)** منتقل کنند.
|
||
|
||
> **نکته مهم:** در نسخه جدید، اطلاعات قدیمی **جایگزین** نمی‌شود؛ یک **کسب‌وکار جدید** ساخته می‌شود و داده‌های شما در آن کپی می‌شود. نسخه قدیمی دست‌نخورده می‌ماند.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## قبل از شروع، این موارد را آماده کنید
|
||
|
||
1. **حساب کاربری در حسابیکس آرک** (نسخه جدید)
|
||
اگر هنوز ثبت‌نام نکرده‌اید، ابتدا در سایت جدید حساب بسازید.
|
||
|
||
2. **دسترسی به حسابیکس شادمان** (نسخه قدیمی)
|
||
باید بتوانید وارد همان کسب‌وکاری شوید که می‌خواهید منتقل کنید.
|
||
|
||
3. **کلید API** از نسخه قدیم (در بخش بعد توضیح داده شده)
|
||
|
||
4. **اتصال اینترنت پایدار**
|
||
انتقال بسته به حجم داده‌ها معمولاً **۵ تا ۲۰ دقیقه** طول می‌کشد. تا پایان کار، پنجره مرورگر را نبندید.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## چه چیزهایی منتقل می‌شود؟
|
||
|
||
| منتقل می‌شود | منتقل نمی‌شود |
|
||
|---|---|
|
||
| اطلاعات کسب‌وکار (نام، آدرس، تماس و …) | موجودی کیف پول |
|
||
| اشخاص (مشتری، تأمین‌کننده و …) | اشتراک هوش مصنوعی |
|
||
| کالاها و خدمات | افزونه‌ها و مارکت‌پلیس |
|
||
| حساب‌های بانکی | تنظیمات اتصال به ووکامرس و سایر افزونه‌ها |
|
||
| انبارها | |
|
||
| فاکتورهای خرید و فروش | |
|
||
| دریافت و پرداخت | |
|
||
| هزینه و درآمد | |
|
||
| حواله‌های انبار | |
|
||
| تراز افتتاحیه | |
|
||
| لوگو و مهر (در صورت وجود) | |
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## مرحله ۱ — دریافت کلید API از نسخه قدیم (شادمان)
|
||
|
||
1. وارد **حسابیکس شادمان** شوید.
|
||
2. همان **کسب‌وکاری** را باز کنید که می‌خواهید منتقل کنید.
|
||
3. به **تنظیمات کسب‌وکار** بروید.
|
||
4. بخش **API** (یا «وب‌سرویس») را پیدا کنید.
|
||
5. اگر کلید API ندارید، یک کلید جدید بسازید.
|
||
6. کلید را **کپی** کنید و در جای امن نگه دارید.
|
||
|
||
> **مهم:** هر کلید API فقط به **یک کسب‌وکار** در نسخه قدیم وصل است. اگر چند کسب‌وکار دارید، برای هر کدام جداگانه کلید بگیرید.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## مرحله ۲ — آدرس سرور نسخه قدیم را مشخص کنید
|
||
|
||
در مرحله انتقال، از شما **آدرس سرور** پرسیده می‌شود:
|
||
|
||
| نوع استفاده | آدرس سرور |
|
||
|---|---|
|
||
| حسابیکس ابری (سایت رسمی) | `https://app.hesabix.ir` |
|
||
| نصب اختصاصی روی سرور خودتان | همان آدرسی که برای ورود به نسخه قدیم استفاده می‌کنید (مثلاً `https://example.com`) |
|
||
|
||
اگر از **نسخه ابری حسابیکس** استفاده می‌کنید، همان آدرس پیش‌فرض (`https://app.hesabix.ir`) را بگذارید.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## مرحله ۳ — شروع انتقال در حسابیکس آرک
|
||
|
||
1. وارد **حسابیکس آرک** (نسخه جدید) شوید.
|
||
2. از منوی کاربری به **پروفایل** بروید.
|
||
3. گزینه **«ایجاد کسب‌وکار»** را انتخاب کنید.
|
||
4. روی کارت **«انتقال از حسابیکس قبلی»** کلیک کنید.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## مرحله ۴ — پر کردن اطلاعات اتصال
|
||
|
||
1. **آدرس سرور نسخه قدیم** را وارد کنید.
|
||
2. **کلید API** که از شادمان کپی کردید را وارد کنید.
|
||
3. روی **«تست اتصال و پیش‌نمایش»** کلیک کنید.
|
||
|
||
اگر اتصال درست باشد، خلاصه‌ای از داده‌های قابل انتقال نمایش داده می‌شود (تعداد اشخاص، کالاها، اسناد و …).
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## مرحله ۵ — انتخاب موارد انتقال
|
||
|
||
می‌توانید مشخص کنید چه چیزهایی منتقل شود. **پیشنهاد:** همه گزینه‌ها را روشن بگذارید:
|
||
|
||
- اشخاص
|
||
- کالا و خدمات
|
||
- حساب‌های بانکی
|
||
- انبارها
|
||
- اسناد حسابداری
|
||
- لوگو و مهر
|
||
|
||
همچنین می‌توانید **نام کسب‌وکار جدید** را تغییر دهید (مثلاً «فروشگاه من — آرک»).
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## مرحله ۶ — تأیید و شروع انتقال
|
||
|
||
1. اطلاعات را یک بار دیگر بررسی کنید.
|
||
2. روی **«شروع انتقال»** کلیک کنید.
|
||
3. **منتظر بمانید** تا نوار پیشرفت کامل شود.
|
||
4. تا پایان کار **پنجره را نبندید**.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## مرحله ۷ — بررسی نتیجه
|
||
|
||
بعد از اتمام:
|
||
|
||
- اگر پیام **«انتقال با موفقیت انجام شد»** دیدید، روی **«رفتن به فهرست کسب‌وکارها»** کلیک کنید.
|
||
- کسب‌وکار جدید را باز کنید و چند مورد را **دستی بررسی** کنید:
|
||
- لیست اشخاص
|
||
- چند کالا
|
||
- چند فاکتور
|
||
- مانده بانک‌ها
|
||
- موجودی انبار (در صورت استفاده)
|
||
|
||
اگر پیام **«برخی موارد منتقل نشدند»** آمد، لیست هشدارها را بخوانید. معمولاً مربوط به موارد خاص یا قدیمی است و بقیه داده‌ها منتقل شده‌اند.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## بعد از انتقال چه کار کنیم؟
|
||
|
||
1. **نسخه قدیم را فعلاً حذف نکنید** — تا وقتی مطمئن نشده‌اید، شادمان را نگه دارید.
|
||
2. **چند روز با نسخه جدید کار کنید** و گزارش‌ها را با نسخه قدیم مقایسه کنید.
|
||
3. **تنظیمات جدید** را انجام دهید (قالب چاپ، کاربران، دسترسی‌ها، افزونه‌ها).
|
||
4. وقتی مطمئن شدید همه‌چیز درست است، می‌توانید کار روزمره را در **آرک** ادامه دهید.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## سوالات متداول
|
||
|
||
### آیا انتقال اطلاعات نسخه قدیم را پاک می‌کند؟
|
||
|
||
**خیر.** فقط یک کپی در نسخه جدید ساخته می‌شود.
|
||
|
||
### می‌توانم چند بار انتقال انجام دهم؟
|
||
|
||
**بله**، اما هر بار یک **کسب‌وکار جدید** ساخته می‌شود. برای جلوگیری از تکرار، قبل از انتقال مجدد نام کسب‌وکار را مشخص کنید.
|
||
|
||
### خطای «کلید API نامعتبر» می‌گیرم
|
||
|
||
- کلید را دوباره کپی کنید (بدون فاصله اضافه).
|
||
- مطمئن شوید کلید همان کسب‌وکار درست است.
|
||
- آدرس سرور را بررسی کنید.
|
||
|
||
### خطای «هیچ کسب‌وکاری یافت نشد»
|
||
|
||
کلید API به کسب‌وکاری وصل نیست یا کسب‌وکار حذف شده. در شادمان کلید جدید بسازید.
|
||
|
||
### انتقال خیلی طول کشید
|
||
|
||
برای کسب‌وکارهای بزرگ (هزاران سند) طبیعی است. اتصال اینترنت را قطع نکنید.
|
||
|
||
### آیا می‌توانم فقط اشخاص و کالا را منتقل کنم و اسناد را نه؟
|
||
|
||
**بله.** در مرحله «انتخاب موارد انتقال» می‌توانید «اسناد حسابداری» را خاموش کنید.
|
||
|
||
### حواله انبار منتقل نمی‌شود
|
||
|
||
گزینه‌های **«انبارها»** و **«اسناد حسابداری»** هر دو باید فعال باشند.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## اگر به کمک نیاز دارید
|
||
|
||
اگر در هر مرحله به مشکل خوردید:
|
||
|
||
1. **متن خطا** را یادداشت کنید.
|
||
2. **تعداد تقریبی** اشخاص، کالاها و اسناد را بگویید.
|
||
3. مشخص کنید از **نسخه ابری** استفاده می‌کنید یا **نصب اختصاصی**.
|
||
4. با **پشتیبانی حسابیکس** تماس بگیرید.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## خلاصه مراحل (یک نگاه)
|
||
|
||
```
|
||
ورود به آرک
|
||
↓
|
||
ایجاد کسب‌وکار → انتقال از حسابیکس قبلی
|
||
↓
|
||
وارد کردن آدرس سرور + کلید API
|
||
↓
|
||
تست اتصال و پیش‌نمایش
|
||
↓
|
||
انتخاب موارد انتقال
|
||
↓
|
||
شروع انتقال و صبر تا پایان
|
||
↓
|
||
بررسی کسب‌وکار جدید
|
||
```
|
||
|
||
---
|
||
|
||
*آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۴ — حسابیکس آرک*
|