arc/docs/help-content/793-quick-sales.html

230 lines
19 KiB
HTML
Raw Permalink Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

<p><strong>فروش سریع</strong> صفحهٔ اختصاصی صندوق فروشگاهی در حسابیکس آرک است؛ برای فروش خرده‌روزی طراحی شده که بتوانید با <strong>بارکد، کد یا نام</strong> کالا را به سبد اضافه کنید، مشتری (یا مشتری ناشناس) را انتخاب کنید، پرداخت نقدی یا لینک آنلاین را ثبت کنید و فاکتور فروش را — همراه حواله انبار و سند دریافت — در چند ثانیه نهایی کنید.</p>
<p>اگر با <strong>فاکتور</strong> معمولی آشنا هستید، فروش سریع همان فاکتور فروش است اما با رابط ساده‌تر و تمرکز روی سرعت؛ پشت صحنه سند از نوع <code>invoice_sales</code> با پرچم <code>quick_sale</code> ثبت می‌شود. پرداخت می‌تواند نقدی، بانکی، چکی، ترکیبی یا با ماندهٔ نسیه باشد.</p>
<h2>این درس برای چه کسی است؟</h2>
<ul>
<li>صندوق‌دار فروشگاه، سوپرمارکت، آرایشگاه، یا هر کسب‌وکاری که روزانه ده‌ها فاکتور کوچک می‌زند</li>
<li>کسی که می‌خواهد با اسکنر بارکد فروش کند</li>
<li>مدیر کسب‌وکار که باید <strong>تنظیمات فروش سریع</strong> را قبل از استفاده پیکربندی کند</li>
</ul>
<h2>مسیر منو</h2>
<p><strong>فروش سریع</strong> — در بخش <strong>حسابداری</strong> منوی کناری (بین «فاکتور» و «دریافت و پرداخت»)</p>
<p>تنظیمات: <strong>تنظیمات</strong> ← <strong>فروش و اسناد</strong> ← <strong>تنظیمات فروش سریع</strong></p>
<p>دسترسی لازم: مشاهده/ثبت فاکتور (<code>invoices</code>)؛ برای افزودن کالا از داخل صفحه: <code>products.add</code></p>
<h2>پیش‌نیازها</h2>
<ul>
<li>حداقل یک <strong>کالا/خدمت</strong> با قیمت فروش (ترجیحاً با بارکد)</li>
<li>یک <strong>صندوق</strong> در <strong>بانکداری</strong> ← <strong>صندوق</strong></li>
<li>یک <strong>انبار</strong> (اگر حواله انبار فعال است)</li>
<li>یک <strong>شخص مشتری</strong> برای «مشتری ناشناس» در تنظیمات فروش سریع</li>
<li>تکمیل <strong>تنظیمات فروش سریع</strong> (بخش بعدی) — بدون آن پیام «مشتری ناشناس تنظیم نشده» می‌گیرید</li>
</ul>
<h2>قبل از اولین فروش: تنظیمات فروش سریع (حتماً بخوانید)</h2>
<p>مسیر: <strong>تنظیمات</strong> ← <strong>فروش و اسناد</strong> ← <strong>تنظیمات فروش سریع</strong></p>
<h3>۱. مشتری ناشناس</h3>
<table>
<thead><tr><th>فیلد</th><th>کاربرد</th></tr></thead>
<tbody>
<tr><td><strong>مشتری پیش‌فرض</strong></td><td>شخصی که وقتی مشتری انتخاب نمی‌کنید، فاکتور به نام او ثبت می‌شود (مثلاً «مشتری ناشناس»)</td></tr>
<tr><td><strong>نام مشتری ناشناس</strong></td><td>برچسب نمایشی هنگام ایجاد خودکار</td></tr>
<tr><td><strong>ایجاد خودکار مشتری ناشناس</strong></td><td>اگر شخص وجود نداشته باشد، سیستم بسازد</td></tr>
</tbody>
</table>
<h3>۲. انبار و صندوق</h3>
<table>
<thead><tr><th>فیلد</th><th>کاربرد</th></tr></thead>
<tbody>
<tr><td><strong>انبار پیش‌فرض</strong></td><td>کالاهای سبد از این انبار کم می‌شوند (اگر حواله فعال باشد)</td></tr>
<tr><td><strong>صندوق پیش‌فرض</strong></td><td>مقصد دریافت نقدی</td></tr>
<tr><td><strong>ارز پیش‌فرض</strong></td><td>الزامی — بدون آن ذخیره خطا می‌دهد</td></tr>
<tr><td><strong>لیست قیمت پیش‌فرض</strong></td><td>قیمت ردیف‌ها از این لیست خوانده می‌شود (اختیاری)</td></tr>
</tbody>
</table>
<h3>۳. تنظیمات چاپ</h3>
<ul>
<li><strong>چاپ خودکار پس از ثبت</strong> — فاکتور بلافاصله چاپ شود</li>
</ul>
<h3>۴. تنظیمات موجودی</h3>
<table>
<thead><tr><th>گزینه</th><th>معنی</th></tr></thead>
<tbody>
<tr><td><strong>صدور حواله انبار</strong></td><td>با فروش، سند حواله ساخته شود</td></tr>
<tr><td><strong>پیش‌نویس</strong> / <strong>قطعی</strong></td><td>پیش‌نویس: موجودی عوض نمی‌شود؛ قطعی: موجودی فوراً کم می‌شود</td></tr>
<tr><td><strong>نمایش موجودی</strong></td><td>کنار هر کالا موجودی انبار نشان داده شود</td></tr>
</tbody>
</table>
<h3>۵. تنظیمات حسابداری</h3>
<ul>
<li><strong>ثبت خودکار سند دریافت</strong> (روشن = پیش‌فرض): همراه فاکتور سند دریافت ثبت می‌شود. پیش‌فرض پرداخت کامل صندوق است؛ می‌توانید مبلغ را بین صندوق، بانک و چک تقسیم کنید یا مانده را نسیه بگذارید.</li>
<li>اگر خاموش کنید: به‌جای دریافت فوری، بخش <strong>اشتراک‌گذاری</strong> فعال می‌شود — لینک پرداخت آنلاین، پیامک، ایمیل.</li>
</ul>
<h3>۶. تنظیمات نمایش</h3>
<ul>
<li><strong>نمایش قیمت خرید</strong> — فقط برای کاربرانی که باید حاشیه سود ببینند (معمولاً خاموش)</li>
</ul>
<h2>نمای کلی صفحه فروش سریع</h2>
<p>در دسکتاپ: سمت راست جست‌وجو و سبد؛ سمت چپ پنل تسویه. پنل تسویه برای صندوق چیده شده: مشتری، مبلغ نهایی، پرداخت، سپس <strong>جزئیات سند</strong> (تاریخ، شرح، تخفیف جزء، انبار، ثبت دریافت). دکمه‌های ثبت پایین پنل ثابت‌اند. در موبایل سه تب:</p>
<ol>
<li><strong>اقلام</strong> — جست‌وجو، سبد، تخفیف کلی</li>
<li><strong>اطلاعات سند</strong> — تاریخ فاکتور، مشتری، شرح</li>
<li><strong>پرداخت و ثبت</strong> — صندوق/بانک/چک، مانده، انبار، دکمه‌های ثبت</li>
</ol>
<h2>تب ۱ — اقلام (قلب صندوق)</h2>
<h3>فیلد جست‌وجو: «بارکد / کد / نام محصول»</h3>
<p>کارهایی که می‌توانید انجام دهید:</p>
<ul>
<li><strong>اسکن بارکد</strong> با دوربین (موبایل/وب) — آیکون اسکن</li>
<li>تایپ کد یا نام — لیست پیشنهاد باز می‌شود؛ Enter یا کلیک = افزودن به سبد</li>
<li>میانبر: فوکوس خودکار روی این فیلد هنگام باز شدن صفحه</li>
</ul>
<p>اگر کالا پیدا نشد و دسترسی <code>products.add</code> دارید، دکمه افزودن کالای جدید نمایش داده می‌شود.</p>
<h3>محصولات اخیر</h3>
<p>۱۰ کالای آخر که فروخته‌اید — برای فروش تکراری سریع‌تر.</p>
<h3>فیلتر دسته‌بندی</h3>
<p>در صورت زیاد بودن کالا، دسته را محدود کنید تا فقط همان گروه در پیشنهادها بیاید.</p>
<h3>سبد خرید — هر ردیف</h3>
<ul>
<li>نام و کد کالا</li>
<li><strong>تعداد</strong> — دکمه‌های + و −</li>
<li><strong>قیمت واحد</strong> — از لیست قیمت یا قیمت پایه کالا</li>
<li><strong>تخفیف</strong> ردیفی (درصدی/مبلغی)</li>
<li><strong>موجودی</strong> — اگر در تنظیمات «نمایش موجودی» روشن باشد: «موجودی»، «در حال بررسی...»، یا «موجودی نامشخص»</li>
<li>حذف ردیف</li>
</ul>
<p>بالای سبد: <strong>پاک کردن سبد</strong> (میانبر Ctrl+K در دسکتاپ)</p>
<h3>تخفیف کلی فاکتور</h3>
<p>کارت <strong>تخفیف کلی فاکتور</strong>: نوع <strong>درصدی</strong> یا <strong>مبلغ</strong>، سپس مقدار. روی جمع نهایی اثر می‌گذارد.</p>
<h3>خلاصه فاکتور (پایین سبد)</h3>
<ul>
<li>تعداد اقلام</li>
<li>جمع مبلغ / جمع تخفیف / جمع مالیات</li>
<li><strong>جمع کل</strong></li>
</ul>
<h2>تب ۲ — اطلاعات سند</h2>
<table>
<thead><tr><th>فیلد</th><th>توضیح</th></tr></thead>
<tbody>
<tr><td><strong>تاریخ فاکتور</strong></td><td>پیش‌فرض امروز؛ برای فروش گذشته قابل تغییر</td></tr>
<tr><td><strong>مشتری</strong></td><td>کمبوباکس — پیش‌فرض «مشتری ناشناس»؛ برای فاکتور رسمی مشتری واقعی انتخاب کنید</td></tr>
<tr><td><strong>شرح</strong> / <strong>شرح سند (اختیاری)</strong></td><td>یادداشت روی فاکتور</td></tr>
</tbody>
</table>
<h2>تب ۳ — پرداخت و ثبت</h2>
<h3>سویچ «ثبت سند دریافت»</h3>
<p><strong>روشن (پیش‌فرض):</strong> همراه فاکتور، سند دریافت ثبت می‌شود. سویچ در <strong>جزئیات سند</strong> است تا مسیر روزانه شلوغ نشود. مسیر سریع همان پرداخت کامل صندوق است؛ صندوق‌دار می‌تواند مبلغ را کم کند و با دکمه‌های <strong>+ بانک</strong> و <strong>+ چک</strong> پرداخت چندبخشی بسازد. ماندهٔ پرنشده روی حساب مشتری می‌ماند (نسیه). جمع پرداخت‌ها نباید از مبلغ فاکتور بیشتر شود.</p>
<ul>
<li>کمبوباکس <strong>صندوق</strong> و فیلد <strong>مبلغ</strong> — پیش‌فرض مبلغ برابر جمع فاکتور است و با تغییر سبد به‌روز می‌شود</li>
<li><strong>+ بانک</strong> / <strong>+ چک</strong> / <strong>+ صندوق</strong> — ردیف جدید با مبلغ مانده</li>
<li>دکمهٔ <strong>پر کردن مانده</strong> روی هر ردیف</li>
<li>اگر مانده بماند: می‌توانید <strong>ارسال لینک برای مانده</strong> را روشن کنید</li>
</ul>
<p><strong>خاموش (فروش نسیه کامل / لینک پرداخت):</strong></p>
<ul>
<li>بخش <strong>اشتراک‌گذاری</strong> — ارسال لینک پرداخت آنلاین برای کل فاکتور</li>
<li><strong>پرداخت آنلاین در لینک</strong> — مشتری از درگاه پرداخت می‌کند</li>
<li><strong>درگاه پرداخت</strong> — باید در تنظیمات کسب‌وکار تعریف شده باشد</li>
<li>کانال‌ها: <strong>پیامک</strong>، <strong>ایمیل</strong>، <strong>اشتراک‌گذاری</strong> (کپی لینک)</li>
<li>مدت اعتبار لینک: ۷ / ۱۴ / ۳۰ روز (در تنظیمات پیش‌فرض)</li>
</ul>
<h3>کمبوباکس «انبار اقلام»</h3>
<p>در بخش جمع‌شوندهٔ <strong>جزئیات سند</strong> است. اگر <strong>صدور حواله انبار</strong> در تنظیمات روشن باشد و انبار خالی باشد، این بخش خودکار باز می‌شود.</p>
<h3>دکمه‌های ثبت</h3>
<ul>
<li><strong>ثبت</strong> — فاکتور + (در صورت تنظیم) دریافت + حواله</li>
<li><strong>ثبت و چاپ</strong> — همان + چاپ PDF</li>
<li>در موبایل ممکن است برچسب <strong>تسویه</strong> یا <strong>پرداخت / ثبت</strong> ببینید</li>
</ul>
<p>پس از موفقیت: «فاکتور با موفقیت ثبت شد»</p>
<h2>چند فروش همزمان (نگه داشتن سبد)</h2>
<p>اگر چند مشتری همزمان در صندوق هستند و خریدشان طول می‌کشد، لازم نیست چند تب از صفحه فروش سریع باز کنید. داخل همین صفحه می‌توانید چند سبد باز داشته باشید:</p>
<ol>
<li>برای مشتری اول کالا اضافه کنید (یا فقط مشتری را انتخاب کنید).</li>
<li>دکمه <strong>فروش جدید</strong> در نوار بالا (یا میانبر Ctrl+N در دسکتاپ) را بزنید. سبد فعلی نگه داشته می‌شود و یک سبد خالی برای مشتری بعدی باز می‌شود.</li>
<li>نوار سبدهای باز زیر عنوان صفحه ظاهر می‌شود: نام مشتری، تعداد قلم و مبلغ هر فروش.</li>
<li>با یک ضربه روی هر کارت، سبد فعلی خودکار نگه داشته می‌شود و آن فروش برمی‌گردد.</li>
<li>هر فروش را جداگانه <strong>ثبت</strong> کنید؛ بقیه سبدهای باز سر جایشان می‌مانند.</li>
</ol>
<p>سبدهای باز روی همین دستگاه ذخیره می‌شوند؛ اگر صفحه را ببندید و دوباره باز کنید، فروش‌های نگه‌داشته‌شده برمی‌گردند. حذف یک فروش (آیکون ضربدر) با تأیید، آن سبد را دور می‌ریزد و فاکتور ثبت نمی‌کند.</p>
<h2>مثال عملی — فروش دو قلم نقدی در صندوق</h2>
<ol>
<li>تنظیمات فروش سریع را تکمیل کنید (مشتری ناشناس، صندوق، انبار، ارز).</li>
<li><strong>فروش سریع</strong> را باز کنید.</li>
<li>بارکد نوشابه را اسکن کنید — یک ردیف به سبد اضافه می‌شود.</li>
<li>نام «چیپس» را تایپ و از لیست انتخاب کنید — ردیف دوم.</li>
<li>تعداد را در صورت نیاز با +/− اصلاح کنید.</li>
<li>تب <strong>پرداخت و ثبت</strong>: صندوق «صندوق فروشگاه» انتخاب شده؛ <strong>ثبت</strong> را بزنید.</li>
</ol>
<p><strong>انتظار:</strong> فاکتور در لیست <strong>فاکتور</strong>؛ موجودی دو کالا کم شده؛ مانده صندوق زیاد شده؛ مشتری ناشناس در سند ثبت شده.</p>
<h2>مثال عملی — پرداخت چندبخشی</h2>
<ol>
<li>سبد را مثل قبل پر کنید؛ مبلغ نهایی مثلاً ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ است و صندوق پیش‌فرض انتخاب شده.</li>
<li>در مبلغ صندوق، ۴۰۰٬۰۰۰ بگذارید — نوار <strong>مانده</strong> ظاهر می‌شود.</li>
<li><strong>+ بانک</strong> را بزنید؛ مبلغ مانده پر می‌شود. حساب بانکی را انتخاب کنید (آخرین بانک استفاده‌شده پیشنهاد می‌شود).</li>
<li>اگر هنوز مانده دارید: <strong>+ چک</strong> یا همان مانده را نسیه روی حساب مشتری بگذارید و <strong>ثبت</strong> کنید.</li>
</ol>
<p>برای ارسال لینک پرداخت فقط بابت مانده، سویچ <strong>ارسال لینک برای مانده</strong> را روشن کنید. جمع پرداخت‌ها نباید از مبلغ فاکتور بیشتر شود.</p>
<h2>تفاوت فروش سریع و فاکتور معمولی</h2>
<table>
<thead><tr><th>موضوع</th><th>فروش سریع</th><th>فاکتور ← افزودن فاکتور</th></tr></thead>
<tbody>
<tr><td>هدف</td><td>سرعت صندوق</td><td>فاکتور کامل با همه تب‌ها</td></tr>
<tr><td>جست‌وجوی کالا</td><td>بارکد/نام یکپارچه</td><td>ردیف در جدول</td></tr>
<tr><td>انواع فاکتور</td><td>فقط فروش</td><td>فروش، خرید، برگشت، تولید، ...</td></tr>
<tr><td>اقساط</td><td>ندارد</td><td>دارد</td></tr>
<tr><td>پیش‌فاکتور</td><td>خیر (همیشه قطعی)</td><td>دارد</td></tr>
</tbody>
</table>
<h2>نتیجه مورد انتظار — چک‌لیست</h2>
<ul>
<li>فاکتور نوع فروش در <strong>فاکتور</strong> ← لیست</li>
<li>در صورت قطعی بودن حواله: موجودی انبار به‌روز</li>
<li>در صورت ثبت دریافت: گردش <strong>صندوق</strong> و سند در <strong>دریافت و پرداخت</strong></li>
<li>گزارش <strong>فروش روزانه</strong> این مبلغ را نشان دهد</li>
</ul>
<h2>عیب‌یابی رایج</h2>
<ul>
<li><strong>علائم:</strong> «سبد خرید خالی است» — <strong>علت:</strong> هیچ ردیفی نیست — <strong>راه‌حل:</strong> کالا اسکن/انتخاب کنید</li>
<li><strong>علائم:</strong> «مشتری ناشناس تنظیم نشده» — <strong>علت:</strong> تنظیمات ناقص — <strong>راه‌حل:</strong> تنظیمات فروش سریع ← مشتری پیش‌فرض</li>
<li><strong>علائم:</strong> «ارز پیش‌فرض تنظیم نشده» — <strong>علت:</strong> ارز خالی — <strong>راه‌حل:</strong> تنظیمات فروش سریع ← ارز</li>
<li><strong>علائم:</strong> «برای پرداخت صندوق، صندوق را انتخاب کنید» — <strong>علت:</strong> ردیف نقدی بدون صندوق — <strong>راه‌حل:</strong> صندوق را انتخاب کنید</li>
<li><strong>علائم:</strong> «جمع پرداخت‌ها از مبلغ فاکتور بیشتر است» — <strong>علت:</strong> مبالغ ردیف‌ها از جمع فاکتور بیشتر شده — <strong>راه‌حل:</strong> مبلغ یک ردیف را کم کنید</li>
<li><strong>علائم:</strong> «موجودی کافی نیست» — <strong>علت:</strong> حواله قطعی — <strong>راه‌حل:</strong> موجودی را اصلاح یا حواله پیش‌نویس کنید</li>
<li><strong>علائم:</strong> «دسترسی شما برای فروش سریع محدود شده» — <strong>علت:</strong> عدم دسترسی invoices — <strong>راه‌حل:</strong> کاربران و دسترسی‌ها</li>
<li><strong>علائم:</strong> «درگاه پرداختی تعریف نشده» — <strong>علت:</strong> اشتراک‌گذاری بدون درگاه — <strong>راه‌حل:</strong> درگاه در تنظیمات یا روشن کردن ثبت دریافت</li>
</ul>
<h2>گام بعدی</h2>
<ul>
<li>فاکتور با جزئیات بیشتر ← درس <strong>صدور فاکتور فروش</strong></li>
<li>فروش اقساطی ← درس <strong>فروش اقساطی</strong></li>
</ul>